Glossaire du recrutement

Legal & Compliance

Emploi sur appel

L'emploi sur appel fait référence à un régime de travail dans lequel les employés doivent être disponibles pour travailler si nécessaire, généralement en dehors de leurs heures normales de travail. Ces employés sont souvent contactés par leurs employeurs pour travailler dans de brefs délais, généralement pour couvrir des absences imprévues, des fluctuations de la charge de travail ou des urgences.

Marcelle van Niekerk

Content Manager

Dernière mise à jour

June 3, 2026

Temps de lecture

3

min de lecture

Découvrez à quel point le recrutement mondial peut être facile lorsque tout fonctionne ensemble.

what Emploi sur appel?

En tant que propriétaire d'entreprise ou responsable des ressources humaines, vous rencontrerez peut-être le terme « emploi de garde » dans les discussions sur le personnel. L'emploi sur appel fait référence à un régime de travail dans lequel les employés sont disponibles pour travailler selon leurs besoins, sans horaire fixe. Cette flexibilité permet aux entreprises de répondre à des demandes imprévisibles ou à des urgences sans avoir à disposer d'un personnel à temps plein pour chaque situation. Comprendre l'emploi de garde est important car il vous aide à gérer efficacement les coûts de main-d'œuvre tout en garantissant que vous pouvez répondre rapidement aux besoins opérationnels.

Par exemple, dans le secteur de la santé, les hôpitaux emploient souvent des médecins et des infirmières de garde qui sont disponibles pour travailler en cas d'urgence ou aux heures de pointe. Ces professionnels peuvent ne pas avoir de quart de travail régulier, mais sont rémunérés pour leur disponibilité et pour les heures qu'ils travaillent lorsqu'ils sont appelés. Cette disposition garantit que l'hôpital peut fournir des soins continus sans sureffectif pendant les périodes plus calmes.

Comprendre l'emploi de garde

Dans le cadre d'un emploi de garde, les travailleurs ne bénéficient généralement pas d'un nombre minimum d'heures et ne peuvent recevoir de rémunération que s'ils sont appelés au travail. Ce type d'arrangement est courant dans des secteurs tels que les soins de santé, l'hôtellerie, la vente au détail et les services d'urgence, où les besoins en personnel peuvent varier de manière imprévisible.

Avantages et inconvénients de l'emploi de garde

Avantages :

  • Flexibilité : Le travail de garde peut offrir de la flexibilité aux employés qui peuvent avoir d'autres engagements ou responsabilités.
  • Revenu supplémentaire : Les travailleurs de garde peuvent avoir la possibilité de gagner un revenu supplémentaire lorsqu'ils sont appelés à travailler en dehors de leurs heures normales.
  • Variété : La nature du travail de garde signifie souvent que les employés peuvent être confrontés à une variété de tâches et de défis, ce qui peut être intellectuellement stimulant.

Inconvénients :

  • Incertitude : Les travailleurs de garde peuvent être confrontés à l'incertitude concernant leurs horaires de travail et leurs revenus, car leurs horaires de travail ne sont pas garantis.
  • Impact sur l'équilibre travail-vie personnelle : La nature imprévisible du travail de garde peut rendre difficile pour les employés de concilier leurs engagements professionnels avec leurs responsabilités personnelles ou familiales.
  • Potentiel d'épuisement professionnel : Être constamment de garde peut entraîner des sentiments d'épuisement professionnel et de fatigue, en particulier si les travailleurs sont fréquemment appelés en dehors des heures normales.

Considérations juridiques

Les employeurs doivent respecter les lois et réglementations du travail en vigueur lors de la mise en œuvre des horaires de garde. Dans certaines juridictions, il peut y avoir des exigences spécifiques concernant la rémunération, les délais de préavis et les pauses pour les travailleurs de garde. Il est essentiel que les employeurs se familiarisent avec ces réglementations pour garantir leur conformité et éviter les problèmes juridiques.

Meilleures pratiques pour les travailleurs de garde

  • Communication claire : Les employeurs doivent maintenir une communication ouverte et transparente avec les travailleurs de garde concernant leurs attentes, leurs horaires et leur rémunération.
  • Rémunération équitable : Les travailleurs de garde devraient être rémunérés équitablement pour le temps qu'ils passent en garde, même s'ils ne sont finalement pas appelés au travail.
  • Préavis raisonnable : Les employeurs devraient fournir un préavis raisonnable lorsqu'ils demandent aux travailleurs de garde de venir pour un quart de travail, dans la mesure du possible, afin de permettre une préparation adéquate.
  • Suivi Charge de travail : les employeurs doivent surveiller la charge de travail des travailleurs de garde pour éviter la fatigue excessive et l'épuisement professionnel, garantissant ainsi un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.

L'emploi de garde en bref

L'emploi de garde offre de la flexibilité et des opportunités de revenus supplémentaires, mais s'accompagne d'un compromis entre incertitude et risque d'épuisement professionnel. Cela nécessite une communication claire, une rémunération équitable et le respect des réglementations légales pour garantir une expérience positive à la fois aux employeurs et aux travailleurs.

FAQ sur l'emploi de garde

Les travailleurs de garde ont-ils droit à une compensation pour le temps d'attente ?

Cela dépend des lois et réglementations spécifiques de votre juridiction. Dans de nombreux cas, les travailleurs de garde ont droit à une compensation pour le temps qu'ils passent de garde, même s'ils ne travaillent pas activement.

Les employeurs peuvent-ils exiger que les travailleurs de garde restent sur place ?

Encore une fois, cela dépend des lois et réglementations en vigueur dans votre juridiction. Dans certains cas, les employeurs peuvent être autorisés à exiger que les travailleurs de garde restent sur place pendant leurs quarts de travail, tandis que dans d'autres, ils peuvent être autorisés à être en attente hors site.

Quels sont les droits des travailleurs de garde en matière d'horaires et de pauses ?

Les travailleurs de garde ont généralement droit aux mêmes droits en matière d'horaires et de pauses que les autres employés, comme le prévoient les lois et réglementations du travail. Les employeurs doivent s'assurer que les horaires de garde permettent un repos adéquat et se conforment aux réglementations en vigueur.

Photo de profil de l'auteur

À PROPOS DE L'AUTEUR

Marcelle van Niekerk

Marcelle est une gestionnaire de contenu qualifiée chez Playroll, une plateforme RH mondiale de premier plan. Passionnée de narration et attentive aux tendances, Marcelle se spécialise dans la création de contenus perspicaces sur le travail à distance, l'emploi à l'échelle mondiale et l'évolution de la dynamique de la main-d'œuvre moderne.

Retour en haut

Copié dans le presse-papiers

Logo G2
4.7 ⭐️ sur G2.com

Des milliers d'entreprises mondiales ne peuvent pas se tromper.

Inscrivez-vous gratuitement et explorez le recrutement mondial avec Playroll.