Política de privacidad

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1. Introducción y propósito de la presente Comunicación

1.1 Este aviso explica cómo recopilamos y protegemos los datos. Establece el tipo de datos que se recopilan, por qué se recopilan, para qué se utilizará y cuáles son sus derechos respecto a su información. También explica cómo la ley le protege y describe sus derechos de privacidad.

1.2 Este aviso es importante porque nos tomamos en serio la protección de su información. Está diseñado de acuerdo con el Reglamento general de protección de datos de la UE (“RGPD”) y otras leyes aplicables sobre privacidad y protección de datos.

1.3. En términos de las leyes de privacidad aplicables, esta notificación también puede aplicarse con respecto a otros terceros, actuando en nuestro nombre cuando le proporcionemos o nos proporcionemos los servicios necesarios para dar efecto a nuestros acuerdos con usted.

2. ¿Qué es la información personal y los datos?

2.1. ‘Información personal’ se refiere a cualquier información que se reconozca como tal en términos del Reglamento general de protección de datos 2016/679 e incluya cualquier información que le identifique.

2.2. ‘Datos personales’ se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular, por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.

3. ¿Qué información recopilamos?

3.1. Cuando usted utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar y almacenar la siguiente información e información personal:

• 3.1.1. su nombre personal, nombre de entidad, título de trabajo y/o dirección de correo electrónico.
 
• 3.1.2. correspondencia a través del sitio web e información relacionada con la actividad transaccional a través del sitio web.
 
• 3.1.3. información estándar de registro web, como información de conexión al sitio web, dirección IP y país.
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• 3.1.4.  información sobre el uso, tales como estadísticas sobre vistas de páginas y tráfico desde y hacia el sitio web.
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• 3.1.5. los permisos, consentimientos o preferencias que usted nos dé.
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• 3.1.6. cualquier otra información que usted decida proporcionarnos a través de todos los canales disponibles, tales como encuestas de usuarios, el sitio web o interactuar con nuestros servicios.

4. ¿Cuándo usaremos su información personal?

4.1.    Para que la información que recopilamos sea útil, procesaremos la información. “Proceso” se refiere a cómo recopilamos, usamos, almacenamos, ponemos a disposición, destruyemos, actualizamos, divulgamos o tratamos de otro modo con su información personal.

4.2.  Nos comprometemos a proteger su información personal y a utilizarla únicamente con fines muy específicos.

4.3.  En general, sólo procesaremos su información personal si la necesitamos para prestarle un servicio. Por ejemplo, si ha celebrado un acuerdo con nosotros, para que cumplamos con nuestras obligaciones contractuales con usted, cumplamos con las obligaciones impuestas por la ley; o para proteger sus intereses legítimos.

4.4. Retendremos y evaluaremos la información sobre sus visitas recientes a nuestro sitio web y cómo se mueve por diferentes secciones de nuestro sitio web con fines analíticos para entender cómo las personas utilizan nuestro sitio web para que podamos hacerlo más intuitivo.

4.5.  Además, podemos procesar su información cuando los fines legales lo requieran:

• 4.5.1. si el tratamiento es necesario para crear, utilizar o proteger un derecho u obligación en la ley
• 4.5.2. si el tratamiento se realiza con fines estadísticos o de investigación y se cumplen todas las condiciones legales
• 4.5.3. si la información personal especial ha sido publicada por usted
• 4.5.4. si la ley exige el procesamiento

4.6.  También podemos procesar su información personal utilizando herramientas de inteligencia artificial (“AI”) de confianza como parte de nuestras operaciones de procesamiento de datos.Estas herramientas se utilizan para mejorar la precisión, velocidad y escalabilidad de nuestros servicios. Cuando utilizamos herramientas de inteligencia artificial para procesar su información personal, mantenemos una supervisión estricta y una revisión humana para garantizar que sus datos se manejan con los más altos estándares de integridad y confidencialidad.

4.7.  Cuando nuestro uso de herramientas de IA implique el tratamiento de categorías especiales de datos personales (incluyendo, entre otros, datos de salud, datos relativos a menores o información financiera), obtendremos su consentimiento explícito antes de dicho tratamiento, a menos que exista otro motivo válido para el tratamiento de dichos datos.

5. ¿Qué bases legales tenemos para procesar su información?

5.1. Disponemos de una base jurídica para procesar la información cuando:

• 5.1.1. Usted nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos. Dicho consentimiento debe ser siempre libre, específico, informado e inequívoco. Cuando tratemos categorías especiales de datos personales, incluso mediante el uso de herramientas de IA, solicitaremos su consentimiento explícito antes de dicho tratamiento, a menos que exista otro motivo válido para el procesamiento de dichos datos.
• 5.1.2. Existe un contrato entre nosotros y necesitamos procesar la información para cumplir nuestras obligaciones en virtud del contrato.
• 5.1.3. Estamos obligados a procesar o almacenar su información con el fin de cumplir con nuestras obligaciones en virtud de diversas leyes.
• 5.1.4 El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos.

6. ¿Dónde se procesan y almacenan sus datos?

Almacenamos sus datos en el servidor Amazon Web Services en el Reino Unido.

7. Transferencias a terceros países y salvaguardias que tenemos en vigor

7.1. La naturaleza del servicio prestado por nosotros significa que operamos globalmente. Esto significa que su información personal puede ser compartida con nuestra red de empresas en otros países y procesada en esos países bajo las normas de privacidad pertinentes.

7.2. Sin embargo, sólo transferiremos su información personal en determinadas circunstancias, lo que incluiría:

• 7.2.1. cuando su información personal esté adecuadamente protegida en ese tercero (ya sea por ley o por acuerdo con el tercero receptor);
• 7.2.2. cuando la transferencia sea necesaria para celebrar o cumplir un contrato con usted o un contrato con un tercero que redunde en su interés; o
• 7.2.3. donde usted haya dado su consentimiento a la transferencia.

7.3. Esta transferencia se realizará dentro de los requisitos y salvaguardias de las leyes aplicables o las normas de privacidad que nos vinculan. Cuando transferimos su información personal a países fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, lo haremos utilizando mecanismos apropiados como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar o consentimiento explícito.

7.4. Cuando sea posible, la parte que procesa su información personal en otro país aplicará el mismo nivel de protección que la ley de su país, o si las leyes del otro país proporcionan una mejor protección, las leyes del otro país pueden ser acordadas y aplicadas.

7.5. También garantizaremos que si las leyes de protección de datos de un tercer país no son equivalentes a normas aceptables, se adopten medidas complementarias.

Reevaluaremos de vez en cuando los mecanismos de transferencia y las leyes de privacidad de estos terceros países para garantizar que se mantenga un nivel adecuado de protección.

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8. Comercialización

Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos y servicios que creemos que pueden ser  apropiado para  Tú.    En todos los casos, usted puede  solicitud  que dejamos de enviar comunicaciones de marketing a usted por correo electrónico  legal@playroll.como no se suscriba a través de correos electrónicos de marketing.    

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9. ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

9.1. Es importante para nosotros que conozca todos sus derechos de protección de datos. Tiene derecho a lo siguiente:

• 9.1.1. El derecho de acceso: tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales a nosotros.
• 9.1.2. El derecho de rectificación – usted tienettiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos cualquier información que considere incompleta.
• 9.1.3. El derecho a la supresión: tiene derecho a solicitar que suprimamos sus datos personales cuando, por ejemplo, los datos ya no sean necesarios para el propósito para el que fueron recogidos, o cuando haya retirado su consentimiento y no se aplique ninguna otra base legal para el tratamiento.
• 9.1.4. El derecho a retirar el consentimiento — cuando nos basamos en su consentimiento como base legal, usted puede retirarlo en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento antes de la retirada.
• 9.1.5. Derecho a restringir el tratamiento: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• 9.1.6. El derecho a oponerse al tratamiento – usted tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• 9.1.7. El derecho a oponerse a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado o la elaboración de perfiles: tiene derecho a oponerse a dicha decisión como resultado de tales procesos, solicitar una revisión humana y expresar su punto de vista antes de que se concluya cualquier decisión.
• 9.1.8. El derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que transfieramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

9.2. Para ejercer sus derechos con respecto a cualquiera de los anteriores, incluyendo la exclusión de cualquier divulgación de sus datos personales, puede enviarnos un correo electrónico a legal@playroll.com.

10. ¿Por cuánto tiempo conservaremos su información?

10.1. Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que:

• 10.1.1. la ley nos obliga a hacerlo;
• 10.1.2. un contrato entre nosotros nos obliga a mantenerlo;
• 10.1.3. usted ha consentido en que lo guardemos; o
• 10.1.4. lo exigimos para un propósito comercial legal, para lograr cualquier propósito establecido en esta notificación, o para fines estadísticos y/o de investigación.  

10.2. Una vez que estos períodos de tiempo hayan expirado, tomaremos medidas para eliminar sus datos.  

10.3. Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos y tratados, de conformidad con la legislación aplicable.

10.4. No conservaremos sus datos personales por más tiempo del necesario para el propósito de tratamiento correspondiente.

10.5 En concreto, cabe señalar lo siguiente:

10.5.1. Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

10.5.2. Para los usuarios que se registren en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal proporcionada en el perfil de usuario. Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

11. Cambios en la presente notificación

Podemos cambiar este aviso de vez en cuando si lo requiere la ley o como resultado de cambios en nuestras prácticas comerciales. La última versión del aviso se mostrará en nuestro sitio web y usted debe comprobarlo periódicamente.  Su uso continuado del sitio web se considerará como Su aceptación de cualquier cambio de términos.

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12.  Parte responsable  

Playroll es la parte responsable con respecto a la información que recopilamos sobre usted.  Es responsable de determinar por qué y cómo se utilizará su información personal.  El oficial de privacidad de datos de Playroll puede ser contactado enlegal@playroll.com.

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13. Enlaces a otros sitios web

13.1. Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Debe tener en cuenta que estos sitios web de terceros pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, insertar seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido integrado.

13.2. Nuestra política de privacidad sólo se aplica a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio web, asegúrese de que se siente cómodo con los términos de ese sitio web.

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14. Denuncias

14.1. Usted tiene derecho a presentar una queja sobre cualquier infracción de la información personal ante nosotros o ante una autoridad supervisora con jurisdicción.

14.2. Como estamos registrados en el Reino Unido y Gales, tome nota de la información de contacto de la Oficina del Comisario de Información:

icocasework@ico.org.uk

Teléfono: 0303 123 1113  

Teléfono: 01625 545860  

Wycliffe House Water Lane

Wilmslow

Cheshire

SK9 5AF

Correo electrónico:casework@ico.org.uk

14.3. Cualquier queja al Comisionado de Información se entiende sin perjuicio de su derecho a solicitar reparación ante los tribunales.

15. Uso de Herramientas de Inteligencia Artificial

15.1. Como parte de nuestro compromiso continuo con la innovación, la eficiencia y la calidad del servicio, hemos incorporado herramientas de IA de confianza en ciertos aspectos de nuestras operaciones de procesamiento de datos. Estas herramientas nos ayudan a mejorar la precisión, velocidad y escalabilidad de los servicios que ofrecemos.

15.2. Sus datos no se utilizarán en perfiles automatizados ni únicamente en procesos de toma de decisiones automatizadas.

15.3. Todo el procesamiento de IA se lleva a cabo en un entorno seguro y controlado. No se han hecho cambios en la forma en que sus datos se almacenan o protegen como resultado de nuestro uso de herramientas de IA. Nuestro uso de IA sigue siendo totalmente compatible con las leyes de protección de datos aplicables y nuestros acuerdos existentes con usted.

15.4. Seguimos manteniendo una estricta supervisión y revisión humana en todos los procesos que involucran a IA, asegurando que sus datos sean tratados con los más altos estándares de integridad y confidencialidad.